Sınıf eğitimi · Operasyon hattı · Expert

DCOData Center Operation Expert

Operasyon yönetimi katmanı: yönetişim, araçlar, kapasite, servis ve süreklilik

Süre3 gün · 21 saatFormatSınıf eğitimiDilTürkçe · İngilizce
Sertifika dahilGrup indirimi
Eğitim ücreti
Fiyat için teklif isteyin

3 gün · 21 saat

  • Uluslararası geçerli DCNT Akademi sertifikası
  • Kurumunuza 24 saat Akademi Liderleri puanı
  • Türkçe veya İngilizce; grup seçeneği

Program hakkında

Operasyon yönetimi katmanı: yönetişim, araçlar, kapasite, servis ve süreklilik

Tesis operasyonunu yöneten profesyoneller için ileri program. Operasyon yönetimi ve organizasyon, insan ve eğitim, yönetişim-risk-finans, DCIM/CMDB/BMS araçları, kapasite ve enerji maliyet yönetimi, SLA ve tedarikçi performansı, ileri bakım yönetimi, IT/OT güvenliği ve iş sürekliliği; program katılımcının kendi tesisi için uygulama yol haritasıyla kapanır.

Kimler katılmalı

Tesis ve operasyon yöneticileri · Kritik tesis müdürleri · Servis yönetimi ve SLA sorumluları · Kolokasyon operasyon liderleri · DCOS mezunları ve eşdeğer deneyime sahip uzmanlar

Sertifika

Uluslararası geçerli DCNT Akademi sertifikası

3 günlük program

Günlere göre içerik

1. Gün — Operasyon Yönetimi, İnsan ve Yönetişim
  • Servis operasyonları, ITSM, tesis operasyon yönetimi ve organizasyon yapısı
  • Strateji hizalama ve portföy yönetimi
  • İşe alım, eğitim programı, vardiya planlama, downtime ve insan faktörü
  • Yönetişim, regülasyon, sigorta, risk; veri merkezi finansı ve TCO
2. Gün — Araçlar, Kapasite, Enerji ve Servis Yönetimi
  • DCIM, CMDB, BMS, AIM; varlık yönetimi; AI destekli izleme
  • Kapasite yönetimi ve tahminleme; enerji maliyeti ve chargeback
  • Sürdürülebilirlik raporlaması (WUE, CSRD); metrikler ve dashboard
  • Değişiklik yönetimi, servis sağlayıcı/bulut modelleri, SLA, proje yönetimi
3. Gün — Bakım Yönetimi, Güvenlik ve Süreklilik
  • Bakım stratejisi ve güvenilirlik; sözleşme spesifikasyonu; MAC yönetimi
  • IT sistem güvenliği, ağ politikaları, postmortem; OT/BMS siber güvenliği (IEC 62443)
  • Felaket kurtarma yönetimi, CBRNE senaryoları, EPO alternatifleri
  • İş sürekliliği (BIA, ISO 22301); uygulama yol haritası

Kazanımlar

Eğitim sonunda neler yapabileceksiniz?

  • Operasyon stratejisini iş hedefleriyle hizalamak; portföy yönetimi kurmak
  • TCO, bütçe teklifi ve enerji maliyet/chargeback modelini hazırlamak
  • Kapasite tahminleme, sürdürülebilirlik raporlama ve KPI dashboard tasarlamak
  • SLA, tedarikçi performansı ve değişiklik yönetimi süreçlerini yönetmek
  • BIA, DR planı testi ve OT/BMS siber güvenliğiyle sürekliliği güvence altına almak

Eğitim ücreti

Fiyat için teklif isteyin

  • Uluslararası geçerli DCNT Akademi sertifikası
  • Kurumunuza 24 saat Akademi Liderleri puanı
  • Türkçe veya İngilizce; grup seçeneği

Günlük program · 3 gün · 21 ders saati

DCO — Saat saat program

Oturumlar 09:00–17:00 arasında; iki kahve arası ve öğle arası dahildir.

1. Gün — Operasyon Yönetimi, İnsan ve Yönetişim
9:00-10:30
  • Operasyon Yönetimine Genel Bakış: Servis Operasyonları, Service Desk, ITSM
  • Tesis Operasyon Yönetimi
  • Operasyon Organizasyon Yapısı
  • Strateji Hizalama ve Portföy Yönetişimi: Saha vs Portföy Düzeyi (Uptime AOP · CNet CDCMP)
10:30-10:45 Kahve Arası
10:45-12:30
  • İnsan Yönetimi: İşe Alım, Raporlama, Ayrılma Süreçleri
  • Eğitim Programı ve Yetkinlik Geliştirme
  • Vardiya ve Kadro Planlama
  • Downtime ve İnsan Faktörü Yönetimi
12:30-13:30 Öğle Arası
13:30-15:15
  • Yönetişim, Risk ve Uyumluluk: Kamu / Özel Yönetişim
  • Regülasyon ve Sigorta Gereksinimleri
15:15-15:30 Kahve Arası
15:30-17:00
  • Risk ve Tehdit Değerlendirmesi; O&M Değerlendirmesi
  • Veri Merkezi Finansı: TCO ve Bütçe Teklifi
  • Soru & Cevap
2. Gün — Araçlar, Kapasite, Enerji ve Servis Yönetimi
9:00-10:30
  • Operasyon Yönetim Araçları: DCIM, CMDB, BMS, AIM
  • Altyapı Varlık Yönetimi ve Yönetim Modülleri
  • AI Destekli İzleme ve Anomali Tespiti
10:30-10:45 Kahve Arası
10:45-12:30
  • Kapasite Yönetimi ve Tahminleme: Güç, Soğutma, Alan
  • Enerji Maliyet Yönetimi ve Chargeback
  • Sürdürülebilirlik ve Çevresel Raporlama (WUE, CSRD)
  • Metrikler ve Ölçüm; Dashboard Tasarımı
12:30-13:30 Öğle Arası
13:30-15:15
  • Değişiklik Yönetimi: Türler, Süreç, Gözden Geçirme
  • Servis Sağlayıcı Yönetimi; Bulut Servis ve Kurulum Modelleri
15:15-15:30 Kahve Arası
15:30-17:00
  • SLA ve Tedarikçi Performans Ölçümü
  • Operasyon Ortamında Proje Yönetimi: Başlatma, Planlama, Yürütme, Kapanış (EPI CDFOM · CNet CDCMP)
  • Soru & Cevap
3. Gün — Bakım Yönetimi, Güvenlik ve Süreklilik
9:00-10:30
  • İleri Bakım Yönetimi: Bakım Stratejisi ve Güvenilirlik
  • Bakım Sözleşme Spesifikasyonu; Kayıt Analizi ve Trendler
  • ITE Taşıma / Ekleme / Değişiklik (MAC) Yönetimi
10:30-10:45 Kahve Arası
10:45-12:30
  • IT Sistem Güvenliği: Donanım, Firmware, Sanallaştırma
  • Ağ / IT Güvenlik Politikaları ve Parola Yönetimi
  • Olay Müdahalesi ve Postmortem Süreçleri
  • OT / BMS Siber Güvenliği ve Ağ Ayrımı (IEC 62443)
12:30-13:30 Öğle Arası
13:30-15:15
  • Felaket Kurtarma Yönetimi: Planın Testi ve Revizyonu; CBRNE Senaryoları
  • EPO ve Alternatif Kesme Araçları
15:15-15:30 Kahve Arası
15:30-17:00
  • İş Sürekliliği Yönetimi: BIA, Yedek Tesis Seçenekleri, ISO 22301 (EPI CDFOM)
  • Uygulama Yol Haritası
  • Soru & Cevap

Önerilen eğitim yolu

DCO sonrası ne almalı?

Expert mezunu için Master'ı tamamlayan zorunlular + operasyon riskini düşüren seçmeliler (yangın, hava akışı).

SSS

Sınıf eğitimleri hakkında

Satın alma, sertifika ve program kurallarıyla ilgili en çok sorulanlar.

Sorunuz mu var? Bize yazın
Sınıf eğitimi kaç gün ve kaç saat?

3 gün × 7 ders saati = 21 saat; 09:00–17:00 arasında. Akademi Liderleri hesabında 3 × 8 = 24 saat olarak işlenir.

Specialist'ten Expert'e geçmek için alan dalı şart mı?

Hayır. Alan dalları Expert sınıfının ön koşulu değildir; Specialist'ten doğrudan Expert'e geçebilirsiniz.

Eğitim dili ne?

Türkçe veya İngilizce; kurumsal gruplarda dil tercihinize göre planlanır.

Sınıf eğitimleri ne zaman?

Açık sınıf tarihleri sayfada listelenir (DCDS ve DCOS için yılda iki dönem). Kurumsal gruplar için tarih birlikte belirlenir.

Ekibiniz için doğru yolu birlikte planlayalım

Sınıf eğitimi takvimi, kurumsal online paketler, Master ve dal yolları, Akademi Liderleri kaydı için 1 dakikalık formu doldurun; teklif ve kayıt adımlarıyla dönelim.

DataCenterNetworkTurkiye@wwpartnerships.com